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ご予約の確定したお客様にのみ詳しいご案内をさせていただいております。

ご利用の流れ

1
ご予約
お電話かWEBまたはLINE（会員様に限る/電話予約を優先させていただきます）にてご予約を承っております。
お電話予約の場合、
【お名前(カナ可)・ご希望のセラピスト・ご希望日時・ご利用コース時間】
をお伝えくだい。
※イタズラ防止のため番号非通知や公衆電話からのご予約はお受けしておりません。

ご予約・お問合せ
　TEL 070-4477-2358 （電話受付 11:30〜）
　LINE →こちら （会員様のみ）
　新宿メンズエステ アロマエレガンス
2
目印になる場所をショートメールでご案内
ご予約をいただいたお客様の携帯番号あてに、当店からショートメールをお送りいたします。
内容をご確認下さいませ。
3
ご来店
当店はお一人様のためにご用意したプライベートサロンです。
受付や待合室などのスペースはございません。
その為、恐れ入りますがお時間ちょうどにご来店くださいますようお願い致します。
(前のお客様と鉢合わせることがないように次のお客様をご案内するまでの時間はゆとりをもっております。)
4
ウエルカムドリンク＆ご署名
セラピストとコミニケーションを取りながら、お飲み物を召し上がりください。
なお、ご利用料金は前金にてお支払いをお願いいたします。
5
シャワー＆お着替え
軽くシャワーを浴びてペーパーショーツにお着替えください。
無香料無添加のボディソープ、タオル、マウスウォシュ、ご用意しております。
6
施術
"オイルトリートメントのスタートです。
マッサージ中の部位以外は大きなバスタオルでお身体をカバーした状態となります。
お部屋の温度や明るさのご希望、お手洗いなど、施術の途中でも遠慮なくお声をおかけくださいませ
7
シャワー＆お着替え
オイルを流してお着替え下さいませ。
8
アフタードリンク
お着替えのあと、お飲物をお持ちいたします。
セラピストはお時間いっぱいまでご一緒させていただきますのでごゆっくりお寛ぎくださいませ。
次回のご予約、トリートメントのご感想などをお聞かせください。
9
ありがとうございました
またのお越しを心よりお待ちしております。
当日はデトックス効果を高めるためにもアルコール以外の水分をしっかり摂ってお過ごしくださいませ。

お客様へお願い

セラピストのチェンジ・キャンセルは出来ませんのでご注意ください。
お客様都合による急なキャンセルは、キャンセル料金(ご利用料金全額)を頂いております。急なキャンセルは無いようにお願いいたします。
ご予約しているにも関わらず、無断でキャンセルをされた場合は、後日改めてキャンセル料金(ご利用料金全額)をご請求させていただきますのでご注意下さい
ご予約・お問い合わせ
TEL 070-4477-2358 （電話受付 11:30〜）

Q&A

ご利用について

Q.予約はいつからできますか？
A.一週間前から可能となります。HPに出勤が表示されているセラピストのご予約が可能となります。
Q.電話予約はいつからできますか
A.ご新規様、会員様ともに出勤情報にセラピストの出勤が掲載された時点で受付可能となります。
Q.非通知または公衆電話からの予約はできますか？
A.当店では番号通知されている電話番号からのみのご予約とさせていただいております。非通知や公衆電話からのご予約は受けかねます。
Q.インターネット予約はできますか？
A.はい、可能です。こちらの予約フォームよりご予約いただくことが可能となります。
ただし、当日のご予約は受け付けておりません。受付可能期間の締め切りは、ご予約希望日の前日の23:59までにメールが受信できた予約となります。
Q.LINE予約はできますか？
A.はい、可能です。こちらのLINE IDよりご予約いだくことが可能です。
但し、会員様のみのご利用となります。電話予約が優先となりますので予めご了承くださいませ。
Q.名前と電話番号は教えないといけませんか？
A.ご予約時に、必ずお名前とお電話番号が必要となります。
当店では、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に 厳重な注意を払い取扱うことに努めております。ご安心してご利用ください。
いたずら防止のため、お電話番号の登録が出来ないお客様のご利用はお断りさせて頂いております。何卒ご理解くださいませ。
※個人情報保護士の有資格者が、ガイドラインに沿って適正に管理しておりますのでご安心ください。
Q.フリーで予約したのですが誰が来るか教えて下さい。
A.セラピストのお名前を言ってしまいますと、指名になってしまい指名料がかかります。
フリーでご利用の場合は、お部屋入室まで楽しみにお待ちください。

ご利用場所について

Q.住所を教えて頂けますか？
A.アロマエレガンスは、完全予約制プライベートサロンのため、住所非公開となっております。
ご予約の確定したお客様にのみ詳しいご案内をさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
Q.施術を受けるのはどのようなお部屋になりますか？
A.完全個室でシャワー完備のお部屋となります。他人に見られることなく、リラックスして施術を受けていただけます。
Q.出張は可能でしょうか。
A.現在、出張のサービスは行っておりません
Q.駐車場はありますか？
A.お部屋の近くにあるリーズナブルな駐車場をご案内させて頂きます。
Q.店員さんや他のお客様と顔を合わせることはありますか？
A.施術するセラピスト以外の者と顔を合わせることは原則ありませんので、ご安心ください。
Q.予約時間の何分前に伺ったらいいですか？
A.お部屋の準備などございますので、予約時間ちょうどにお越しいただけますようお願い申し上げます。
Q.待合室はありますか？
A.申し訳ありません。待合室のご用意はございませんので、お時間ちょうどにお越し頂ければと思います。

システムについて

Q.セラピストの指名はできますか？
A.初めての方でも指名は可能です。ご希望のセラピストをご予約時にお申し付けください。
※状況によってはご指名をお受け出来ない場合もございます。ご了承くださいませ。
Q.本指名の意味を教えてください。
A.同じセラピストで2回目以降に施術をされる場合が本指名となります。
Q.フリーの意味を教えてください。
A."セラピストをご指名せず、当店にお任せして頂くコースです。
簡単にお好みをお伝え頂ければ、ご案内可能なセラピストの中で、最もご希望に合うセラピストをご案内させて頂きます。
Q.セラピストと会ってからコースを変えることはできますか？
A.ご予約時のコース時間を抑えていますので、コースを短くすることはできません。後ろの予約がなければ、追加料金にてコースを長くすることは可能となります。
Q.指名後の変更はできますか？
A.原則、ご指名のセラピストの変更はお断りしております。ご予約が成立した時点で他のお客様からのお問い合わせをお断りしておりますので、あらかじめご了承くださいませ。
Q.準備するものはありますか？
A.施術に必要な物は全てこちらで準備しておりますので、手ぶらでご利用いただけます。シャワー時のアメニティもご用意しております。
Q.シャワー時間はコースに含まれますか？
A.コース時間は、シャワー時間を含んだお時間となっておりますので、あらかじめご了承くださいませ。
Q.開始時間がずれることはありますか？
A.お時間の余裕をもって予約をおとりしているため、原則はありません。万が一、何らかの事情により時間変更がある場合は、分かった時点で早めにご連絡させていただきます。
Q.直前にセラピストが来れなくなることはありますか？
A.セラピストのスケジュールには万全の注意を払っておりますが、体調不良等でお休みになる可能性がありますので、予めご了承ください。

お支払いについて

Q.入会金はかかりますか？
A.入会金は通常1000円ですが、現在キャンペーンのため無料となります。
Q.最初の料金以外かかりませんか？
A.ご予約時にお電話でお伝えする料金以外に追加料金はございません。ただし、延長した場合は、延長料金が追加されます。
Q.領収証はありますか？
A."はい、ご用意させていただきます。予約時に【領収証希望】の旨をお伝えください。
Q.割引はありますか？
A.基本的にHPの価格からの割引はございません。HPもオペレーターも、現時点で最も安いご料金をご提示させたいただきます。

当店について

Q.何のお店ですか？
A.当店はエステとなります。セラピストによるマッサージの施術が受けられるお店です。
Q.怪しいお店ではありませんか？
A.法人経営の健全なお店ですので、ご安心ください。
Q.初めての利用なのですが。
A.当店では、メンズエステのご利用が初めての方でも安心してご利用いただけるよう努めています。ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
Q.セラピストに外国人はいませんか？
A.当店セラピストは全員日本人の女性セラピストです。
Q.予約時間の何分前に伺ったらいいですか？
A.お部屋の準備などございますので、予約時間ちょうどにお越しいただけますようお願い申し上げます。
Q.写真と別人ということはありませんか？
A.写真のセラピストが施術します。当店は振替行為は絶対にいたしません。
Q.無香料のオイルはありますか？
A.２種類のオイルをご用意しておりますが、基本的に無香料のノイルでの施術となります。ただし、お客様のご希望、又はセラピストの体質によりノイルが肌に合わない場合には他のオイルを使用しております。
Q.オイルなしのマッサージはできますか？
A.申し訳ありません。当店はオイルマッサージのみとなっております。
Q.二人で利用したいのですが？
A.お一人一室ずつ個室での施術となりますので、同室内での施術はお受けできません。
Q.営業電話はありますか？
A.お客様の了承なく、こちらから営業電話をすることはありません。
Q.接待で使いたいのですが
A.当店はお客様からお問い合わせがあった際に、一番ご要望に近いセラピストをご紹介させていただいておりますのでご安心下さい。また、セラピストのタイプにこだわりのあるお客様も遠慮なくお申し付け下さい。可能な限りご対応させていただきます。接待で代理でのご予約も可能となります。

その他

Q.部屋でタバコは吸えますか？
A.申し訳ございません。当店は全室禁煙となっております。あらかじめご了承くださいませ。
Q.外でデートできますか？
A.そのようなサービスはお受けしておりません。
Q.こちらで用意した衣装に着替えてもらうことは可能でしょうか。
A.そのようなサービスはお受けしておりません。
Q.施術を受けられない場合はありますか？
A.以下の項目にあてはまる場合、施術をご遠慮させていただきますことがございます。あらかじめご了承ください。
  • 酔われていて施術を正常に受けるのが困難と思われる方
  • 発熱のある方
  • 著しい皮膚の疾患がある方
  • 血圧障害のある方
  • 怪我・火傷・捻挫・打撲などの炎症をおこしている方
  • 過度のサービスの要求、品性のない発言・言動をされた方
  • その他当店が不適切と判断した方
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